RedotPay প্রোমো কোড কাজ করছে না?

অ্যাপ যে 8টি কারণে কোড নেয় না, যে ক্রমে সাধারণত ঘটে সেভাবে সাজানো, প্রতিটির সমাধানসহ।

  1. কোডটি অন্য ধরনের কার্ডের জন্য।ভার্চুয়াল কার্ডের কোড আর ফিজিক্যাল কার্ডের কোড আলাদা। ভার্চুয়াল কার্ডের কোড দিয়ে ফিজিক্যাল কার্ড অর্ডার করলে (বা উল্টোটা) অ্যাপ তা নেয় না। আমাদের তালিকায় লেবেল দেখে মিলিয়ে নিন।
  2. রেজিস্ট্রেশনের সময় কোড দিয়েছেন।রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনের ঘরটি রেফারেল কোডের জন্য। সেখানে কার্ডের প্রোমো কোড লিখলে সেটা কোনো কাজে আসে না, বা অ্যাপ নেয় না। প্রোমো কোড কার্ড অর্ডার স্ক্রিনে, পেমেন্টের আগে দিতে হয়।
  3. ফি আগেই পরিশোধ করে ফেলেছেন।প্রোমো কোড শুধু পেমেন্টের আগে দাম বদলায়। ইতিমধ্যে অর্ডার করা কার্ডে এটি প্রয়োগ করা যায় না, আর RedotPay পরে পার্থক্যটা ফেরতও দেয় না।
  4. কোডের মেয়াদ শেষ।প্রোমো কোডের একটা মেয়াদ থাকে, আর যেসব সাইট আবার পরীক্ষা করে না, তারা মাসের পর মাস সেগুলো তালিকায় রেখে দেয়। আমাদের তালিকায় স্ট্যাটাস ব্যাজ দেখুন: সাম্প্রতিক তারিখসহ "যাচাই করা হয়েছে" মানে কেউ পরীক্ষা করেছে; "এখনও পুনরায় যাচাই করা হয়নি" মানে কোডটির মেয়াদ ফুরিয়ে থাকতে পারে।
  5. আপনার অ্যাকাউন্টে আগেই ব্যবহার হয়েছে।প্রতিটি কোড প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার কাজ করে। আগে ব্যবহার করে থাকলে, বা একই ধরনের দ্বিতীয় কার্ড অর্ডার করলে, আমাদের তালিকার পরের কোডটি নিন; সেটি একই ছাড়ের আলাদা একটি কোড।
  6. টাইপিংয়ে ভুল বা স্পেস আছে।হাতে না লিখে বাটন দিয়ে কোড কপি করুন। অক্ষর O আর সংখ্যা 0 খেয়াল করুন, আর আগে-পরে কোনো স্পেস থাকলে মুছে দিন।
  7. অ্যাপ পুরোনো ভার্সনে আছে।App Store বা Google Play থেকে RedotPay সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করে আবার চেষ্টা করুন। পুরোনো ভার্সনে প্রোমো কোডের ঘর অন্য জায়গায় থাকত বা থাকতই না।
  8. $5 ওয়েলকাম রিওয়ার্ড দিয়ে কার্ডের ফি দেওয়ার চেষ্টা করছেন।রেফারেল কোডের ওয়েলকাম রিওয়ার্ড হলো খরচের ক্রেডিট; এটি দিয়ে ইস্যু ফি দেওয়া যায় না। ফি আপনার ব্যালেন্স থেকে দিতে হয়; প্রোমো কোড সেই ফি কমায়।
তবুও নিচ্ছে না? একই ধরনের কার্ডের জন্য তালিকার অন্য কোডটি চেষ্টা করে দেখুন: বর্তমান তালিকা। সেটিও না হলে ইমেইল করুন [email protected] ঠিকানায়, কোড আর কার্ডের ধরন লিখে; রিপোর্ট করা কোড আমরা আবার পরীক্ষা করে স্ট্যাটাস আপডেট করি।

অ্যাপ আগে থেকেই আছে? RedotPay খুলুন

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

অ্যাপ বলছে "invalid promo code"। আগে কী চেষ্টা করব?

নিশ্চিত হন যে আপনি রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনে নয়, কার্ড অর্ডার স্ক্রিনে আছেন, আর কোডটি আপনি যে ধরনের কার্ড অর্ডার করছেন সেটির জন্য। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই দুটি কারণেই কোড নেয় না।

পেমেন্ট করে ফেলার পর কি ছাড় পাওয়া যাবে?

না। কোড শুধু পেমেন্টের আগে প্রযোজ্য। ইস্যু হয়ে যাওয়া কার্ডে RedotPay পরে ছাড় দেয় না।

একসঙ্গে দুটি প্রোমো কোড ব্যবহার করা যায়?

না। প্রতি কার্ড অর্ডারে একটি কোড। অন্য ধরনের কার্ডে পরে আলাদা কোড ব্যবহার করতে পারেন।

কোনো কোডই কাজ করছে না, এখন কী?

[email protected]এ আমাদের জানান যাতে আমরা পুনরায় পরীক্ষা করে স্ট্যাটাস আপডেট করতে পারি, আর অ্যাপের Vouchers সেকশন দেখুন: RedotPay মাঝে মাঝে সেখানে অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক ছাড় দেয় যার জন্য কোনো কোড লাগে না।