Código promocional RedotPay recusado?

Oito razões pelas quais a aplicação recusa um código, pela ordem em que realmente acontecem, cada uma com a solução.

1. O código é para o outro tipo de cartão.Os códigos de cartão virtual e de cartão físico são distintos. Se está a encomendar um cartão físico com um código de cartão virtual (ou o contrário), a aplicação recusa-o. Verifique a etiqueta na nossa lista e use o código correspondente.
2. Inseriu-o no registo.O campo do ecrã de registo é para o código de convite. Um código promocional de cartão escrito ali é simplesmente ignorado ou recusado. Os códigos promocionais inserem-se no ecrã de encomenda do cartão, antes do pagamento.
3. Já pagou a taxa.Um código promocional só altera o preço antes de pagar. Não pode ser aplicado a um cartão já encomendado, e a RedotPay não devolve a diferença depois.
4. O código expirou.Os códigos promocionais têm data de fim, e os sites que não voltam a testar continuam a publicá-los durante meses. Veja a etiqueta de estado na nossa lista: «Verificado» com data recente significa que alguém o testou; «Ainda não reverificado» significa que pode ter caducado.
5. Já foi usado na sua conta.Cada código funciona uma vez por conta. Se já o usou, ou está a encomendar um segundo cartão do mesmo tipo, use o código seguinte da nossa lista; é um código diferente para o mesmo desconto.
6. Há um erro de escrita ou um espaço.Copie o código com o botão em vez de o voltar a escrever. Atenção à letra O e ao algarismo 0, e remova qualquer espaço antes ou depois.
7. A aplicação está desatualizada.Atualize a RedotPay para a versão mais recente na App Store ou no Google Play e tente de novo. Versões antigas mostravam o campo promocional noutro sítio, ou nem o mostravam.
8. Está a tentar pagar a taxa do cartão com o bónus de boas-vindas de $5.O bónus de boas-vindas de um código de convite é crédito para gastar e não cobre a taxa de emissão. A taxa tem de ser paga do seu saldo; o código promocional reduz essa taxa.

Perguntas frequentes